FAQ
Рекомендуем видеоинструкцию о том, как заказать правильную клавишу (нажмите).
FAQ
Рекомендуем видеоинструкцию о том, как заказать правильную клавишу (нажмите).
I. Что покупатель получает оформляя заказ?
Приобретая один комплект, Вы получаете все комплектующие - необходимые для заполнения пустого места на клавиатуре:
• клавиша (в случае больших клавиш иногда идут металлические петли, которые Вы получаете также),
• крепеж (пластмассовый элемент, соединяющий клавишу с клавиатурой),
• резинку.
• клавиша (в случае больших клавиш иногда идут металлические петли, которые Вы получаете также),
• крепеж (пластмассовый элемент, соединяющий клавишу с клавиатурой),
• резинку.
II. В чем разница креплений?
В наличии большое количество креплений. Во вроде бы идентичных клавиатурах могут быть использованы разные их виды, которые несовместимы между собой. Чтобы клавиши подходили, выбранный крепеж должен быть идентичен Вашему.
III. Как найти необходимую клавишу?
Способ 1:
Выберите модель вашего ноутбука из категорийного дерева. Сначала выберите бренд вашего ноутбука, затем модель и серию (вся эта информация указана на устройстве). Вы будете перенаправлены на страницу, где отображены типы клавиатур, использованные в данной модели.
Способ 2:
Введите модель вашего устройства в строку поиска на главной странице. После нажатия кнопки "поиск" появятся доступные модели. Под строкой поиска находится кнопка Как пользоваться поисковой системой? с информацией о том, как правильно вводить модель.
Способ 3:
Свяжитесь с нами через форму обратной связи. Отправьте нам фотографию пустого места от клавиши и укажите модель устройства, чтобы мы могли подобрать подходящую клавишу.
Выберите модель вашего ноутбука из категорийного дерева. Сначала выберите бренд вашего ноутбука, затем модель и серию (вся эта информация указана на устройстве). Вы будете перенаправлены на страницу, где отображены типы клавиатур, использованные в данной модели.
Способ 2:
Введите модель вашего устройства в строку поиска на главной странице. После нажатия кнопки "поиск" появятся доступные модели. Под строкой поиска находится кнопка Как пользоваться поисковой системой? с информацией о том, как правильно вводить модель.
Способ 3:
Свяжитесь с нами через форму обратной связи. Отправьте нам фотографию пустого места от клавиши и укажите модель устройства, чтобы мы могли подобрать подходящую клавишу.
IV. Как проверить наличие клавиши?
После того, как Вы отыскали модель и тип крепления — появляются фотографии клавиатур которые у нас в наличии с определенным типом крепления, клавиши закрашенные белым на данный момент недоступны.
V. Новые ли клавиши?
Большинство клавиш поступили со вторичного рынка — так что некоторые из них могут содержать следы использования. Все фотографии, размещенные на сайте, представляют клавиатуры, из которых извлекаются клавиши. Их фактическое состояние видно на снимках.
VI. Когда я получу заказанный товар?
VII. Как высылаются клавиши?
Клавиши упаковываются в пузырчатые мешочки и высылаются в конвертах.
VIII. Возможно ли приобрести клавишу, которой нет в списке?
Если клавиатура не указана в списке — воспользоваться возможно обратной связью. К письму следует прикрепить:
• снимок клавиатуры,
• фотографию крепления,
• указать/описать модель клавиатуры (по возможности).
В большинстве случаев мы сможем подобрать подходящую клавишу.
• снимок клавиатуры,
• фотографию крепления,
• указать/описать модель клавиатуры (по возможности).
В большинстве случаев мы сможем подобрать подходящую клавишу.
IX. Возможно ли починить сломавшуюся клавишу или крепление?
К сожалению нет. Сломанные элементы слишком маленькие, чтобы их было возможно склеить.
X. Какова стоимость доставки при покупке большего количества клавиш?
Стоимость посылки, несмотря на количество заказанных предметов и их габариты, всегда одинакова, согласно списку в разделе доставка.
XI. Возможно ли получить счет-фактуру НДС?
К каждому заказу прилагается счет-фактура НДС 23% (согласно польскому законодательству), на польском языке.
XII. Возможно ли забрать клавиши лично?
К сожалению такой возможности нет, все заказы реализуются лишь по почте, а оплата должна прийти на расчетный счет компании.
XIII. У меня клавиатура с региональным расположением клавиш (немецкая, датская, итальянская, прочие), возможно ли приобрести клавиатуру с нестандартными символами?
Во время покупки каждой модели показаны клавиатуры с региональным расположением клавиш, которые находятся в нашем распоряжении. Если Вы не нашли необходимую клавишу - просим связаться нами, возможно мы найдем необходимый элемент.
XIV. Как оплатить покупки?
Для Вашего удобства и быстрой реализации предлагаем самые популярные платежные системы: как обычный перевод на счет, так и перевод по PayPal а также Skrill.
XV. Что случится, если я выберу не ту клавишу? Возможен ли возврат?
Если Вы приобрели у нас неподходящую клавишу или по какой-либо другой причине хотите вернуть покупку, ее возможно поменять или вернуть на протяжении 14-ти дней со дня получения посылки. Однако просим об этом факте оповестить нас заранее электронным путем, а после выслать товар обратно по указанному адресу:
ВОЗВРАТ И ОБМЕН Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Poland/Polska/Польша
ВОЗВРАТ И ОБМЕН Klawiszedolaptopa.pl Milek Krzysztof
ul. Gogolińska 4E
47-100 Strzelce Opolskie
Poland/Polska/Польша
КОНТАКТ
